アイ・トピア

地域に密着した「地域一番のメガネ店になる」ための企画

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課題について

課題となる企画の目的・目標

「目やメガネのことで困ったら、とりあえずメガネストアーへ相談しよう」という方を増やすこと。お客さまから見て、当店と競合店の同質化が進み、価格以外での差別化が急務です。当社のコンセプトのひとつは地域密着。具体的かつ顧客目線での企画を募集します。

市場の背景、動向や想定ターゲットとターゲットの特徴

眼のことで困り始める、40歳代以降の男女。中でも「メガネを買うなら、自分に合ったものをきちんと選びたい」と考えている方々がメインです。具体的には、①顧客全体で半数以上となる60歳代以降、②今後獲得したい40歳代後半~50歳代のふたつの世代を想定しています。

課題の訴求ポイント

特長は、スタッフの接客、知識、技術レベルの高さと、400種類を超えるレンズです。社員比率が90%以上で、社内研修をしっかり受けた社員が豊富なレンズから、お客さま一人ひとりに最適な1本をご提案できます。

企画にあたってのトーン&マナーおよび注意点

できるだけWebやソーシャルメディアだけで完結せず、店舗での体験へつながるもの。チャネルはとくに限定しませんが、Eコマースサイトは現在運営しておりません。想定予算は、~1000万円です。

(アイ・トピア マーケティング部部長 南雲カツアキ氏)

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