ジェーシービー

クレジットカード会社が提供するWebサービスの活性化。

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課題について

募集する企画の目的・目標

Webサービスの利用経験がない会員の新規登録を増加させることが目的です。

市場の動向や、想定ターゲットとその特徴

Webサービスは高齢になるほど利用しない傾向が顕著です。特に会員履歴の長い中高年層はインセンティブ付与による誘引も響かず、Webサービスに期待していることが何なのか、見出せていないのが現状です。当該会員層が喜ぶWebサービスは何か、どうすればその情報が響くのかは、頭を抱えている課題です。

商品やサービスの訴求ポイント

アウトプットの新規性や斬新性だけではなく、ターゲットの持つ欲求についての仮説、訴求するサービスの機能と価値、それをつなぐロジックも重視します。Webサービスは当社の「MyJCB(マイジェーシービー)」に限らず、広くクレジットカード会社全体として考えてください。

表現上のトーン&マナーおよび注意点

当社の会員のWebサービス登録と利用を図ることが目的なので、4マス以外で、非会員を含む広く一般に訴求することに向いているプロモーションアイデアをお願いします。

(ジェーシービー 販売促進企画部 藤林健太氏)

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